1. Informazioni Legali dell’Azienda
Legatoria Castiglioni
Via Francesco Bonsi 34, 47921 Rimini (RN) — Italia
Partita IVA: 04439450406
Email: info@tesicastiglioni.it
Telefono: 0541 718836
2. Oggetto e Ambito di Applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano l’acquisto dei prodotti e dei servizi offerti sul sito tesicastiglioni.it (stampa e rilegatura di tesi di laurea, copertine e prodotti correlati).
L’utilizzo del sito e l’effettuazione di qualsiasi ordine implicano l’accettazione integrale e senza riserve delle presenti Condizioni. Si invita a leggere attentamente il presente documento prima di procedere con qualsiasi acquisto.
3. Prodotti Personalizzati
I prodotti offerti sono realizzati su misura e personalizzati sulla base delle scelte e dei contenuti forniti dal cliente (numero di pagine, tipo e colore della copertina, materiale, carta, testo da incidere, file PDF).
Per tale motivo i prodotti rientrano nella categoria dei “beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati” di cui all’articolo 59, comma 1, lettera c) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
4. Colori, Immagini e Resa Cromatica
Le immagini, le fotografie e le rappresentazioni grafiche dei prodotti (copertine, carte, materiali, texture e colori) pubblicate sul sito sono da intendersi come puramente indicative e non vincolanti.
La resa del colore visualizzata a schermo può differire dal colore reale del prodotto finito a causa di molteplici fattori, tra cui — a titolo esemplificativo e non esaustivo — la calibrazione e la qualità del monitor o del dispositivo utilizzato (telefono, tablet, computer), la risoluzione dello schermo, le impostazioni di luminosità e contrasto, nonché le condizioni di illuminazione ambientale.
In particolare, per i colori metallizzati (oro, argento, rame e relative varianti metallizzate) e per le superfici riflettenti (similpelle, tela, pelle), la resa effettiva può discostarsi in misura anche sensibile dall’anteprima a video, in quanto tali materiali e finiture non sono tecnicamente riproducibili in modo identico su uno schermo.
Pertanto non viene prestata alcuna garanzia circa l’esatta corrispondenza tra i colori visualizzati a schermo e quelli del prodotto reale. Eventuali differenze cromatiche rispetto all’anteprima online non costituiscono difetto di conformità e non danno diritto a sostituzione, ristampa, riduzione del prezzo o rimborso.
La leggera ondulazione della carta dovuta a fluttuazioni di umidità e le lievi irregolarità nelle impressioni a caldo in copertina (incisioni oro/argento) non si considerano difetti materiali e non danno diritto a restituzione, ristampa o riduzione del prezzo.
5. Conclusione del Contratto
Il contratto di acquisto si considera concluso nel momento in cui il venditore invia all’indirizzo di posta elettronica fornito dal cliente la conferma d’ordine, contenente il riepilogo dei prodotti selezionati, il prezzo, le imposte e le spese di consegna.
Il venditore si riserva il diritto di rifiutare un ordine, dandone comunicazione via e-mail, senza che al cliente spetti alcun risarcimento o indennizzo.
6. Prezzi e Pagamento
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro e si intendono IVA inclusa, salvo diversa indicazione. Le spese di consegna, ove previste, non sono incluse nel prezzo del prodotto e vengono indicate chiaramente prima della conferma dell’ordine.
Il pagamento può essere effettuato con i metodi disponibili sul sito al momento dell’ordine. La produzione ha inizio solo dopo l’avvenuto pagamento.
7. Consegna
I prodotti sono consegnati tramite corriere o altro vettore all’indirizzo indicato dal cliente. I tempi di consegna indicati sul sito sono da intendersi indicativi e non tengono conto di eventi di forza maggiore.
Il rischio di perdita o danneggiamento dei beni si trasferisce al consumatore nel momento in cui quest’ultimo (o un terzo da lui designato e diverso dal vettore) entra materialmente in possesso dei beni.
8. Verifica dei File e Responsabilità del Cliente
Il cliente è l’unico responsabile della correttezza dei contenuti del file inviato (testo, impaginazione, ortografia, punteggiatura, qualità delle immagini) e delle opzioni selezionate in fase di ordine.
Il venditore effettua un controllo tecnico del file (formato, risoluzione, dimensioni) e può richiederne la sostituzione qualora non conforme ai requisiti tecnici, con conseguente slittamento della data di consegna. Tale controllo non riguarda la correttezza dei contenuti, che resta di esclusiva responsabilità del cliente.
9. Garanzia Legale di Conformità
Il venditore è responsabile per i difetti di conformità dei prodotti esistenti al momento della consegna, ai sensi degli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). La garanzia legale ha durata di due anni dalla consegna.
Non costituiscono difetto di conformità, e non danno diritto a ristampa, riduzione del prezzo o rimborso: le differenze cromatiche di cui all’articolo 4, la leggera ondulazione della carta e le lievi irregolarità delle impressioni a caldo, nonché gli errori di contenuto imputabili al cliente.
10. Diritto di Recesso
Ai sensi dell’articolo 59, comma 1, lettera c) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per i contratti di fornitura di “beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati”.
Poiché i prodotti sono realizzati su misura e personalizzati sulla base delle scelte e dei contenuti forniti dal cliente, non è possibile esercitare il diritto di recesso una volta che l’ordine è stato confermato e la produzione avviata. Si invita a verificare con la massima attenzione tutti i dettagli (contenuti, opzioni, dati di spedizione) prima dell’invio dell’ordine.
11. Reclami
Eventuali reclami per mancata conformità dei prodotti o per qualsiasi altra problematica relativa al servizio devono essere inviati per iscritto all’indirizzo info@tesicastiglioni.it, indicando il numero d’ordine. Il venditore risponderà nel più breve tempo possibile.
12. Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia, se il cliente è un consumatore ai sensi del Codice del Consumo, è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore. In ogni altro caso è competente il Foro di Rimini.